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法國巴黎人壽台灣分公司於 2001年投入使用Nortel 11C 系統運行，配置Nortel Sympossion 呼叫中心解決方案、於2012年投入Avaya 的呼叫中心解決方案提升其呼叫中心的性能，其呼叫中心的外撥話務平台, 投入使用JADS研發團隊的客製化平台 Telemaster, 有效的提升其電銷服務，其所帶來的效益受到客戶的相當肯定。

運用平臺:

• PBX: Nortel 11C、Avaya S83
• CTI: Nexsus、Telemaster
• IVR：e-WIN
• 管理平臺：ASA
• 報表系統：CMS
• Inbound坐席：40 席
• Outbound 座席 : 200 席