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法国巴黎人寿 呼叫中心
法国巴黎人寿台湾分公司於 2001年投入使用Nortel 11C 系统运行,配置Nortel Sympossion 呼叫中心解决方案、於2012年投入Avaya 的呼叫中心解决方案提升其呼叫中心的性能,其呼叫中心的外拨话务平台, 投入使用JADS研发团队的客制化平台 Telemaster, 有效的提升其电销服务,其所带来的效益受到客户的相当肯定。
运用平台:
- PBX: Nortel 11C、Avaya S83
- CTI: Nexsus、Telemaster
- IVR:e-WIN
- 管理平台:ASA
- 报表系统:CMS
- Inbound坐席:40 席
- Outbound 座席 : 200 席


