招商证券 呼叫中心
招商证券股份有限公司，简称招商证券，原是1991年成立的招商银行证券业务部。1994年，它改建为招银证券公司。1998年，增资改制并更名为国通证券有限责任公司。2001年，整体变更为国通证券股份有限公司。2002年，更名为招商证券股份有限公司。公司主要从事证券经纪、投资谘询、交易、顾问、承销与保荐、资产管理，为期货公司提供中间介绍业务等。总部及呼叫中心设在深圳。
专案的特殊要求:
- 全套Avaya高可靠性(HA)解决方案。
- 录音路数：30
- 中继：60
- 语音闸道:支援多种中继线路介面.
- 交换机单系统BHCC大於20万
- 交换机系统最大支援话机数>1.5万部
- 交换机动呼叫路由(ACD)
项目概况：
- 实现了全国统一接入、统一服务，客户的电话请求不受地理位置的影响。
- 北京分公司方放置S8730伺服器和G650媒体闸道，伺服器单机BHCC达600,000，可靠性达99.999%，具备ACD自动排队功能，其他分支放S8300 LSP和G700。
