AVAYA伺服器
產品概述
作為 Avaya 企業級IP解決方案（ECLIPS）系列的一部分，DEFINITY ® 服務器得到了Avaya MultiVantage ™ 軟件的強大驅動，能提供全套通信功能，幫助企業提高工作效 率、加強客戶關係並改善網絡效率。這些一流的語音和數據解決方案旨在通過融合通 信網絡簡化企業運營，同時保護現有投資。
Avaya DEFINITY 服務器和配套的 Avaya ™ Media Gateways (媒體網關)(運行 Avaya MultiVantage™ 軟件)提供了能將您的企業過渡到集成的通信環境的強大解決方案， 同時無需犧牲互操作性、功能、應用、可擴展性以及可靠性。您可以將 IP 功能添加到 現有的企業系統中，部署純粹的 IP 解決方案，或將二者結合起來—不論何種方式，不 論何時，只要對您的企業合適。且在您過渡的過程中，您能夠最大限度地利用對於現 有語音和數據基礎設施以及用戶/管理員培訓方面的投資，從而提高效率並降低成本。
這些服務器可在以下方面為企業提供長期的投資保護，並幫助企業為應對客戶經 濟的挑戰而做好充分準備。
完善的通信解決方案，滿足您的企業不斷變化的語音、數據、視頻和消息處理要求。 系統可靠性確保將業務運營的中斷時間減少到最低限度。 具備強大的可擴展性，能輕鬆而無縫地適應您的企業發展。 業界領先的安全性,有效保護您的企業資產。 DEFINITY 解決方案基於可升級的處理器、高水準的操作系統、統一軟件、開放式界面 以及分佈式處理。每個服務器都使用相同的軟件、電路板、電話和線纜。因此，您可以 借助 Avaya MultiVantage 軟件的強化作用沿用 DEFINITY 硬件，從而充分利用已有設備 ，並將升級到新功能和容量的成本降至最低限度。
特性與優點
所有 DEFINITY® 服務器都能提供以下特性：
強化的工作效率和客戶服務
這些服務器讓您能夠使用 Avaya MultiVantage™ 軟件的超過500種功能。所有這些功能 都能夠幫助您提高工作效率並加快響應速度。例如，客戶需要您提供單一接入號碼，不 論您身在何方，他們都希望通過傳呼機、傳真或 PC 機隨時與您取得聯繫。DEFINITY 服務器還支持各種先進的呼叫中心功能，包括多渠道路由、業務代表工作表現評估和呼 叫中心管理系統等。這些服務器還能支持無線電話，因而有助於提高工作效率並確保對 呼叫者作出更迅速的響應。
靈活性
DEFINITY 服務器使您能夠靈活地選擇 IP、異步傳輸模式 (ATM) 和綜合業務數字網 (ISDN) 等多種組網方式，進而降低網絡成本DEFINITY 服務器還讓您能選擇多種用戶設備(包 括模擬電話、數字電話和 IP 電話、IP 軟件電話以及無線電話)。這些組成部分能夠在同一
系統中無縫配合，完美地滿足您的需要。這些服務器具有開放式結構，能支持多廠商環境中的語音和數據網絡，並可在保護投資的同時實現快速的應用部署。
安全性
Avaya MultiVantage 軟件有幾種特性是專門為保護系統、網絡和員工的安全而設計的。DEFINITY 服務器獨特的基於 「challenge and response」 的註冊和安全侵犯報告能幫助您 阻止對系統的無授權訪問。DEFINITY 服務器還具有有助於控制威脅性呼叫的惡意呼叫追 蹤 (Malicious Call Trace) 功能、以及其他一系列安全特性。企業員工可以從這些特性中 大為受益。DEFINITY 服務器通過對口令實施加密而實現了更高的安全性；訪問安全網關 (Access Security Gateway) 則能夠保護服務器管理。
投資保護
DEFINITY 服務器和 Avaya™ Media Gateways 的通用模塊化設計讓您只需添加電路卡和 機櫃即可將系統擴展到多達 25,000 部分機電話。借助 Avaya MultiVantage 軟件的升級， 您可以繼續沿用原有硬件，從而保護投資並將升級的費用降到最低限度。
可靠性與支持
蜚聲全球的 DEFINITY 服務器是 Avaya 的高品質產品和測試同獲得專利的專家監控服務系 統相結合的結晶。Avaya 提供了各種穩健的服務和支持，包括 7x24 訪問、用於專業協助的 熱線電話，以及幫助您的系統以最佳性能運行的在線信息與服務。
